Resumen:
Este proyecto de desarrollo surge a partir de la problemática evidenciada, donde es posible identificar la falta de información eficaz para filtrar los incidentes de acuerdo con su nivel de importancia; como ya se mencionó, en el año 2014 el uso de la línea única de emergencias 123 en Medellín registró un 70% de las llamadas fallidas. Mediante la creación de un ecosistema de aplicaciones integradas que no solo cubra el proceso de solicitud de urgencias y emergencias, sino que además proporciones información vital para una preparación proactiva de los socorristas, con fotografías y videos por ejemplo, y que permita realizar un seguimiento de cada evento desde que es reportado hasta que es atendido por el personal de emergencias, se puede proporcionar instrumentos para una atención más adecuada y un uso más eficiente de los recursos.
