Resumen:
El presente estudio indagó acerca de la humanización del cuidado proporcionado por el personal de enfermería de la Colonia Belencito a los usuarios de ésta desde el mes de noviembre del año 2013 hasta enero 2014, el estudio fue tipo descriptivo de corte transversal. Descriptivo, porque no se hizo manipulación de la muestra, así mismo, el enfoque de la investigación fue cuantitativo. La población estuvo conformada por el personal de enfermería que tenía contacto directo con los usuarios de la colonia belencito, es decir 78 personas entre profesionales y auxiliares de enfermería; además 20 usuarios, para la recolección de la información se hizo necesaria la aplicación de un instrumento, el cual tiene una primera parte que corresponde a los aspectos sociodemográficos de las personas objetos de estudio y la segunda parte estuvo constituida por un cuestionario (PCHE), se concluye además según los resultados encontrados, como satisfactorio y congruente con la filosofía de Watson, encontrándose que la categoría mejor evaluada por los participantes del estudio fueron las características de la enfermera.
