Resumen:
La gestión basada en procesos destaca que las actividades se pueden tramitar de forma más eficiente si se toma cada una de ellas como un proceso alineado al objetivo de la organización. En el sector educativo se aplica para establecer una relación coordinada entre las dependencias académicas y administrativas de una universidad, para que trabajen de forma mancomunada hacia el cumplimiento de la misión y la visión institucional. Es por esto que, mediante este proyecto, se busca documentar los procesos, procedimientos y actividades realizadas en la Dirección de Sostenibilidad y Educación para la Vida de la Corporación Universitaria Adventista, siguiendo el método de la gestión basada en procesos, con el objetivo de evitar la pérdida de conocimiento, aumentar la calidad de sus procesos y de esa manera contribuir al mejoramiento continuo de la dependencia.
