Resumen:
Se establece un manual de funciones y procedimientos para el manejo de las cuentas por cobrar de Practiseguros Ltda., en forma sencilla y práctica por medio del cual la empresa pueda evaluar el manejo dado, con el fin de que los resultados se den bajo parámetros de efectividad y eficiencia en las operaciones, confiabilidad en la información financiera y salvaguardia del activo. Se conocen los diferentes informes de control interno que tiene la empresa y sus diferencias, que ayude a la adecuada definición de la estructura organizacional y el marco normativo y procedimental necesario para el correcto funcionamiento de Practiseguros Ltda., se describen los procesos y actividades que se tienen en la organización para brindar las pautas o recomendaciones que fortalezca el sistema de control y se proponen mecanismos de control en los procedimientos del área de cartera para lograr reducción en el porcentaje de error y el riesgo en el proceso de recaudo se realiza un análisis de los procesos y tareas para evaluar los procesos críticos.
