Resumen:
Se implementa una guía de manejo prehospitalario en el municipio de Envigado, el cual requiere una atención inicial de urgencias, con una calidad más adecuada y apropiada para los diversos casos que se presentan y no una atención generalizada. Se da una breve descripción del proceso básico de la atención de urgencias mediante la central de comunicaciones que con su implementación ayudaran a reducir el tiempo de la atención inmediata al paciente, hasta el momento oportuno del servicio de emergencias o personal capacitado.